নিজস্ব প্রতিবেদক : দেশে সাধারণ মানুষকে সরকারি সেবা পেতে হরহামেশা নানা বিড়ম্বনার সম্মুখীন হতে হয়। ভোগান্তি, বিলম্ব, ঘুস আর দালাল নির্ভরতা যেন নিত্যদিনের গল্প।

এবার কোনো বিড়ম্বনা ছাড়াই সব সেবা পাওয়া যাবে অনলাইনে। আর দেশের নাগরিক সেবা খাতে নতুন এ ইতিহাস গড়তে যাচ্ছে জিওনেক্স।

যা বহির্বিশ্বের প্রযুক্তিতে বাংলাদেশে সুচনা হতে যাচ্ছে এক নতুন অধ্যায়ের। ইতোমধ্যে চট্টগ্রাম সিটি করপোরেশন (চসিক) ও জিওনেক্স মধ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

এ চুক্তি অনুসারে, নাগরিক সব সেবা এখন থেকে প্রজেক্ট ‘শাপলা OSS’ মাধ্যমে প্রদান করা হবে। জিওনেক্স-এর শতভাগ নিজস্ব অর্থায়ন ও প্রযুক্তিতে পরিচালিত হবে “শাপলা OSS”।

এর মাধ্যমে জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন, নাগরিক সনদ, হোল্ডিং ট্যাক্স, ট্রেড লাইসেন্সসহ সিটি করপোরেশনের সব ধরনের সেবা ও পেমেন্ট এর সহজেই সম্ভব হবে। ইতোমধ্যে এ প্রযুক্তি দুবাই, আজমান সহ আরও উন্নত শহর ও দেশে ব্যবহার হচ্ছে।

সম্প্রতি এ চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে চসিক মেয়র ডা. শাহাদাত হোসেন বলেন, ‘শাপলা OSS’ এর মাধ্যমে মানুষের সময় ও টাকা সাশ্রয়ী হবে। আস্থা ফিরে আসবে সরকারি সেবাতে। জন্ম নিবন্ধন থেকে ট্রেড লাইসেন্স, বিল পেমেন্ট থেকে নাগরিক সনদ সবই হবে এখন হাতের মুঠোয়।

জিওনেক্স এর সিইও সাখাওয়াত জিসান বলেন, চট্টগ্রাম থেকে শুরু হলেও এটি সারা দেশে ছড়িয়ে দেওয়া হবে। এভাবেই একদিন বদলে যাবে সরকারি সেবা নেওয়ার সংস্কৃতি। এভাবেই একদিন বদলে যাবে বাংলাদেশ।

এসময় চসিক সচিব আশরাফুল আমিন, জিওনেক্স-এর সিটিও উমর মারস সহ চসিক ও জিওনেক্স-এর উচ্চপদস্থ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।